Mesafeli Satış Sözleşmesi, www.proteincity.com.tr (Site) tarafından sunulan hizmetlerin kullanımına ilişkin koşulları düzenler. Site, üretici ile alıcıyı buluşturan aracı bir platform olup, sporcu gıdaları ve spor ürünlerinin satışı gerçekleştirilir.

Taraflar

• Satıcı: LLUOVA GIDA ÜRETİM SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Şirket"), www.proteincity.com.tr internet sitesi üzerinden ürün satışı gerçekleştiren tüzel kişilik.
• Alıcı (Müşteri): Siteye üye olan ve sipariş oluşturan gerçek veya tüzel kişi.

Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme, Alıcı'nın Site üzerinden yaptığı alışverişlerle ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini belirler. Alıcı, Site'den sipariş verdiğinde işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni kabul etmiş sayılır.

Üyelik ve Kullanıcı Bilgileri

• Üyelik ücretsizdir ve tüm kullanıcılara açıktır. Alıcı, üye olurken doğru ve eksiksiz bilgi sağlamakla yükümlüdür.
• Kullanıcı adı ve şifresi kişisel olup, üçüncü kişilerle paylaşılması veya devredilmesi yasaktır. Alıcı, şifresinin güvenliğinden sorumludur.

Sipariş ve Ödeme

• Ödeme Seçenekleri: Sanal POS, kapıda ödeme, kredi kartı ile ödeme veya havale gibi yöntemlerle gerçekleştirilir.
• Ön Siparişler: Stok durumuna göre ön siparişler iptal edilebilir veya içerik değiştirilebilir.
• Fiyat Hataları: Site, fiyat ve ürün özelliklerinde hata olması durumunda alıcıyı bilgilendirir ve siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.

Teslimat ve İade

• Sipariş edilen ürün, Alıcı'nın belirttiği adrese anlaşmalı kargo firması ile teslim edilir.
• Teslim Süresi: Ürün, en geç 30 gün içinde teslim edilmek zorundadır.
• İade Koşulları: Alıcı, 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Ancak, gıda ürünleri ve düzenli teslimatlara cayma hakkı uygulanmaz.
• Ürünlerin bozuk veya arızalı olması durumunda, Alıcı durumu Site'ye bildirmeli ve ürünü eksiksiz bir şekilde iade etmelidir. Arıza tespit edilirse ürün değiştirilir veya muadili gönderilir.

Sorumluluk ve Gizlilik

• Site, kullanıcı bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmaz. Kullanıcıların hatalı bilgi vermesi durumunda doğacak sorunlardan sorumlu değildir.
• Üyeler, hukuka aykırı içerik paylaşamaz. Bu tür paylaşımlar uyarılmadan üyelik iptaline sebep olabilir.
• Site, çerezler kullanarak kullanıcıların deneyimini iyileştirmekte olup, kullanıcı bu durumu kabul eder.

Yasal Mevzuat ve Yetkili Mahkeme

Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabi olup, doğacak uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri yetkilidir.

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi, Site'den alışveriş yapmak isteyen tüm kullanıcılar için bağlayıcıdır.